Dagens Zits 4/11

november 4, 2008

zits20081104

Läs även andra bloggares åsikter om , , , ,


I väntan på ett samtal III

maj 26, 2008

Fortsättningen följer i rask takt. Damen i arkivet svarade på andra signalen och vär både vänlig och hjälpsam. Problemet var bara att hon inte kunde hjälpa.

Jag var andra personen idag som ringde med motsvarade ärenden och både hade hänvisats av barnakuten. Hon insåg dock min frustration (ok, jag förklarade att det inte är hennes fel men hon fick höra vad jag tykte om barnakutens telefonsvarare) och lovade att försöka jaga fram resultaten och faxa till BUP. Hon skulle också försöka få läkaren att ringa mig.

14 är hemma idag igen. Hon gick till skolan både i torsdags och fredags och spenderade mycket tid i stallet under den gågna helgen. Men vid frukosten i morse märkte vi att hon inte mådde bra. 20 minuter före skolstart hittade frun henne nerbäddad i sängen med täcket över huvudet. Båda stannar därför hemma idag och jag förbereder mig på en eventuell hemmadag i morgon…

Läs även andra bloggares åsikter om , , , ,


I väntan på ett samtal II

maj 26, 2008

I 4 dygn har jag nu mötts av en telefonsvarare som vänligt konstaterar att de inte har möjlighet att ta emot mitt samtal nu utan att jag ska försöka igen senare. Denna telefonsvarare står på barnakuten på UMAS och enligt växeln slår personalen till den när de har för mycket att göra.

Jo, det låter väl rimligt tänkte jag – i torsdags morse när jag började ringa – men nu är det inte lika rimligt längre. Orsaken till samtalet är att vår läkare på BUP vill få del av provsvaren som togs i måndags, men eftersom remissen till lab utgick från barnakuten på UMAS är det naturligtvis också de som får svaret. Tydligen ligger det på oss att lirka ut dessa svar för vidarebefordran till BUP.

I fredags eftermiddag tröttnade jag och komponerade ett kortfattat och vänligt fax där jag förklarade mitt ärende, de misslyckade telefonkontakterna och uppmaningen att ringa till mig. Sedan dess har jag fortsatt att regelbundet ringa hela helgen, men med samma nedlåtande resultat.

Idag tröttnade jag och körde helt enkelt in till dem på vägen till jobb. Efter att ha traskat genom en öde korridor hittar jag tre personer i ett administrativt utrymme. En var civilklädd men tillhörde absolut avdelningen och hade troligen nyss gått av. De andra två pillade lojt bland papper och annat. Jag förklarade mitt ärende och att jag försökt nå dem sedan torsdags morgon.
”Jo, vi har inte riktigt kapacitet för att klara av telefonen också just nu” blev svaret. Jag påtalade mitt fax i fredags men fick ingen respons på det.

De undrade varför inte BUP ringde själva, de har akutnummer dit.
Ring och fråga, meddela provsvaren när ni ändå är igång tänkte jag.
Tydligen måste jag ringa deras arkiv för att få svaren, och dessa ska svara i telefon.

Jag gick där ifrån men orden ringandes i öronen. ”vi har inte riktigt kapacitet för att klara av telefonen också just nu”. Nä jag har heller inte tillräcklig kapacitet just nu, men vad fan hjälper det.

Jag förstår att de kan ha behov av att stänga av telefonen periodvis när trycket är högt, men i fyra dygn i sträck? Pulsen verkade dessutom inte vara så hög när jag var på besök i morse. Jag börjar tro att vi har väldigt olika syn på definitionen av arbetstopp.

Läs även andra bloggares åsikter om , , , , , , , ,


Höga tongångar

april 9, 2008

För en tid sedan fick jag ett mail med en historia om hur en telefonförsäljare avspisades på ett lite elakt sätt. Jag tyckte den var kul och la ut den här. Den var menad som ett skämt och jag taggade den också med ”humor”.

Aldrig kunde jag drömma om att folk dels tog den på alvar och dels blev så arga över mitt ”beteende mot telefonförsäljaren”!
Responsen likar den Lejonet fick om sitt inlägg om ICA.

Visst var historien kul, men den innehåller så många felaktigheter, osannolikheter och dessutom lagbrott att det förvånar mig att någon tar den på alvar.

Visst tycker jag att telefonförsäljare är irriterande. Vi är sedan något år tillbaka anslutna till Nix men det hjälper faktiskt bara en bit på vägen. Dels är det inte alla som bryr sig om ifall den man ringer är ansluten (eller har tagit reda på) och dels är det fortfarande fritt fram för de företag du redan är kund hos att ringa.

Regelbundet ringer familjens gemensamma mobiloperatör och vill att vi ska köra både bredband och fast telefoni genom dom. Men jag är varken intresserad av att byta operatör för dessa tjänster eller för den delen (vilket det skulle innebära) att gå över till IP-telefoni.

Jag har tidigare själv jobbat som säljare i många år (dock inte telefonförsäljning) och jag vet att det kan vara tufft. De ungdomar som sitter på dessa telemarketingföretag har det inte heller lätt, men det spelar ingen roll. Jag är inte intresserad och jag vill inte bli uppringd!

Trots allt är jag normalt inte ohövlig i telefon. Tidigt i samtalet konstaterar jag dock vänligt men bestämt att jag inte är intresserad. OM säljaren accepterar detta så avslutas samtalet i samma vänliga tonfall. MEN… Även om jag vet att det står som 1a i regelboken att komma med invändningar och övertala mig till att detta faktiskt är den mest lysande chansen i mitt liv så vill jag att man accepterar mitt ställningstagande. Börjar de mala på så avbryter jag och konstaterar åter att jag inte är intresserad och lägger sen resolut på luren.

Det kan ses som bryskt, men i själva verket gör jag oss båda en tjänst. Jag slipper bli mer irriterad, ingen av oss lägger mer tid på ett samtal som ändå inte kommer att leda någonstans och han/hon kan lägga sin tid på nästa samtal. Kanske med bättre lycka. Men att ödsla tid på mig är bara kontraproduktivt.

Men att verkligen genomföra det som historien beskriver… snälla…tänk innan ni gnäller på mig…

Läs även andra bloggares åsikter om , , , , , ,


Dagens Zits 3/4

april 3, 2008

zits20080403.jpg

Våga klaga bara…

Läs även andra bloggares åsikter om , , , , , , , ,


Dagens Hälge 31/1

januari 31, 2008

halge080131.jpg

Så känner jag också nu. Jag har en svart korp på var axel och båda ropar skjut, skjut, skjut!
Men det är inga älgar jag vill skjuta… nu skiter jag i detta och kör hem!

Läs även andra bloggares åsikter om , , , , , ,


Dagens Zits 17/1

januari 17, 2008

zits20080117.jpg

Hmm, detta känner jag igen…

Läs även andra bloggares åsikter om , , , , , , ,